Відгуки про компанію ЗАПЧАСТИНА.com
- Владимир К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Сергій Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Євгеній С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Назар К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Руслан Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко оперативно !
- Володимир Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все ок. Працюють практично цілодобово, дають відповідь у соц мережах навіть у вихідний і праздничний день.
Що дуде зручно. - Иван К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Нікіта К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відправили бракований товар (амортизатор не тримає ляду, гірший за 6-річний оригінал, який замінювався).
Брак можливо помітити тільки після встановлення на авто.
У поверненні відмовили зсилаючись на необхідність листа-наряду з СТО та всіх установчих документів компанії СТО.
Будьте уважні з даним продавцем, імовірно нижча ціна повʼязана з залишками відбракованих товарів.- Коментар продавця
1. Умови гарантії були доступні клієнту ДО замовлення і він свідомо їх проігнорував.
Підстава відмови в рекламації - відсутність буд-яких документів, що підтверджують кваліфіковане встановлення запчастини на авто.
Клієнт самостійно встановив запчастину, але жодних перевірок суміжних запчастин перед цим не проводив, власну кваліфікацію автоелектрика чи механіка нічим не підтверджує.
2. "Установчих документів СТО" у покупця ніхто не вимагав. Ми просили надати лише оригінал Наряд-замовлення з печаткою - це папірець, який видає будь-яке СТО при виконанні будь-яких робіт.
3. Клієнт отримав товар в оригінальній упаковці, у спеціальному пенопластовому контейнері, опломбованим виробником на заводі, тож "відбраковкою" він не міг бути за визначенням.
Ми вважаємо висновок про "залишки відбракованих товарів" на підставі цього замовлення є некоректним та образливим, спрямованим на дескридитацію нас в очах інших споживачів.
- Коментар продавця
- Михайло Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua