Отзывы о компании ЗАПЧАСТИНА.com
- Владимир К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олександр Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Сергій Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Євгеній С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Назар К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Руслан Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко оперативно !
- Володимир Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все ок. Працюють практично цілодобово, дають відповідь у соц мережах навіть у вихідний і праздничний день.
Що дуде зручно. - Иван К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Нікіта К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відправили бракований товар (амортизатор не тримає ляду, гірший за 6-річний оригінал, який замінювався).
Брак можливо помітити тільки після встановлення на авто.
У поверненні відмовили зсилаючись на необхідність листа-наряду з СТО та всіх установчих документів компанії СТО.
Будьте уважні з даним продавцем, імовірно нижча ціна повʼязана з залишками відбракованих товарів.- Комментарий продавца
1. Умови гарантії були доступні клієнту ДО замовлення і він свідомо їх проігнорував.
Підстава відмови в рекламації - відсутність буд-яких документів, що підтверджують кваліфіковане встановлення запчастини на авто.
Клієнт самостійно встановив запчастину, але жодних перевірок суміжних запчастин перед цим не проводив, власну кваліфікацію автоелектрика чи механіка нічим не підтверджує.
2. "Установчих документів СТО" у покупця ніхто не вимагав. Ми просили надати лише оригінал Наряд-замовлення з печаткою - це папірець, який видає будь-яке СТО при виконанні будь-яких робіт.
3. Клієнт отримав товар в оригінальній упаковці, у спеціальному пенопластовому контейнері, опломбованим виробником на заводі, тож "відбраковкою" він не міг бути за визначенням.
Ми вважаємо висновок про "залишки відбракованих товарів" на підставі цього замовлення є некоректним та образливим, спрямованим на дескридитацію нас в очах інших споживачів.
- Комментарий продавца
- Михайло Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua